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本版导读
销售设计融合电商 聚智壮大终端市场

作者:曾思锜     点击数:15323     时间:2015-08-10

——“超越·征途”志达家居第56期全国核心人才培训成功举行

 

本报讯  这是志达家居公司家具品牌的一次全国终端门店团队的融合,也是一次家具销售、设计、电商的大融合。7月29日至8月1日,来自全国各地的60多名志达家居罗兰德、玛奇朵品牌经销商以及销售精英人才汇聚顺德龙江志达家居实业公司总部,与志达国内营销中心家具营销人员一起进行为期4天3夜的年度大集训,熔炼协作拼搏的团队精神,深入了解志达家居企业文化以及罗兰德、玛奇朵家具产品知识,学习分享家具销售技巧、软装方案设计经验,重点学习掌握志达家居O2O平台终端的操作使用,为秋季销售旺期销售人才实力提升注入强劲动力。

 

户外拓展促进终端团队融合

 

7月28日,罗兰德、玛奇朵品牌家具经销核心人才从天南地北四面八方陆续赶来报到,受到志达家居公司国内营销中心市场部及家具营销部工作人员的热烈欢迎,并在家具销售部大区经理的带领下参观了罗兰德、玛奇朵生产车间及志达家具、志达纺织展厅。不少今年新加盟志达的经销商派出门店店长、销售骨干前来培训学习,第一次看到志达家居总部规模,近距离感受志达集团企业文化,表示深受感触且增强了依托志达平台做强做大门店销售业绩的信心。

7月29日,参加本期培训的人员前往佛山南海大湿地拓展基地开展户外拓展特训。拓展培训以熔炼团队、激发团结拼搏精神为目的,通过分组建设和管理团队,分组挑战竹简运水接力赛、徒手攀岩、高空过桥等绩效突破项目,大集体翻越毕业墙等拓展项目,促进了全国各地专卖店的销售精英们在困难和挑战面前团结拼搏、沟通协作、迎难而上,聚智解决难题,同时促进了不同地区的志达家具品牌经销商、店长、销售精英的情感交流以及对志达文化的理解。

“拉着趴在墙头上的人的手,踩着墙下人梯的肩膀,成功翻越毕业墙的那一刻,我眼泪都哇哇流出来了。成功不是一个人独闯出来的,越大的成功越需要团队并肩协作。”来自辽宁大连罗兰德、玛奇朵专卖店的销售代表曹莹在结束户外拓展后,说出了大部分参加培训的学员的心声。

 

销售与设计融合提升成交率

 

经过团队的融合后,来自全国各地的罗兰德、玛奇朵品牌家具销售精英们全面进入培训状态,学习和挑战提升的激情高涨。“好!很好!非常好!耶!”7月30日早上的专业培训,以整齐划一、响亮有力的口号,在志达大厦13楼培训中心拉开帷幕。

参训人员在志达集团培训部培训师的主持下分成六组,每组7-9人,进行团队文化建设,选出小组长,自我介绍熟悉每一位队员,确定队名和团队口号,启航队、罗玛队、超赞队、女神队、超能队、长留队一一上台亮相,以精短的口号和不同的团体造型展现团队风采。现场气氛活跃,团队凝聚力进一步加强。

专业课首堂培训课程首先由志达家居实业公司副总经理吴庆朝开讲,深入浅出剖析志达家居企业文化和罗兰德、玛奇朵品牌规划,强调企业文化、品牌文化与市场拓展的关系,点明当下家居设计装修的流行趋势,指导全国经销商、店长、销售精英如何利用志达家居平台,把握好未来发展机遇,加快市场开拓。随后,本期培训班的班主任蔡雷斌宣讲培训流程及内容,讲解销售业务与技巧。

在接下来的课程里,志达家居家具营销部李建坤、王德武分别讲解了《产品基础知识》、《产品卖点与话术》,分为软体家具和木质产品两大部分,结合实物详细讲解罗兰德、玛奇朵品牌沙发、软床、茶几、木柜等家具产品的独特构造、风格特征、工艺优势、设计专利,帮助全国终端核心人才快速掌握志达家居产品基础知识、卖点,以便更好地向客户介绍志达家具产品,并通过有效的销售技巧和话术留住客户,提高销售成交率。

7月31日,公司邀请了行业著名讲师李治江讲授《终端实战营销与方法》。李治江是美国格理集团专家团成员、国内门店营销与销售管理知名讲师,具有很强的家居建材行业门店管理、市场营销理论和实践经验,学员们在听课中学到不少精妙的客户消费心理知识和产品销售技巧。

为巩固所学的志达家具产品营销知识,在志达家居国内营销中心王丰申的主持和点评下,7月30、31日连续两晚,来自全国各地专卖店的核心人才在培训中心进行了销售现场通关演练和情景模拟销售实战演练,实现了销售理论和实践的高度融合。

为提升家具产品销售成功率,此次培训还深化软装知识培训,并大力宣传推广志达家居O2O平台,积极推动全国终端门店充分利用O2O平台的产品库查询展示和软装方案设计DIY功能,提升客户服务和业务销售水平,促进销售与设计、线上电商平台与线下实体门店的融合发展。8月1日,志达集团电子商务部总监吴伟立向培训学员讲授了《志达O2O现状及终端运用》,志达家居公司设计中心首席配色师谭慧森讲授了《软装基础——色彩与搭配》,设计中心主笔设计师邓显波讲授了《软装方案实操》。公司还专门邀请了深圳MHA设计机构设计总监黎燕讲授《软装知识及运用》。系列培训课程集中力量,一鼓作气促进终端销售精英短时间内全方位提升家居空间软装设计技能和O2O平台功能终端操作水平,利用志达家居O2O平台强大的支撑功能加快终端市场业务开拓,在志达家居总部发展战略布局下实现合作共赢。

 

集训和竞赛融合效果最大化

 

       为推动此次集训发挥最大的效果,志达家居公司提前策划,计划开展2015年度秋季销售竞赛活动,通过物质激励的方式,促进全国各地罗兰德、玛奇朵品牌终端门店的销售工作人员学以致用,趁热打铁利用本期培训所学的知识技能,竞逐销售业绩榜前列排名。8月1日晚,王丰申就此主题进行了竞赛相关规则与奖励的讲解。

培训活动最后,志达家居公司为来自全国各地的罗兰德、玛奇朵品牌家具经销商、专卖店销售核心人才举办了盛大的结业典礼,王丰申为对持续4天3夜的培训活动进行了全面总结回顾,对本期培训取得的成效给予高度肯定。全国各地的市场销售终端核心人才素质高,能够与公司总部的经营发展战略同心同步,所以对公司的新计划、新产品吸收融会贯通得快,此次培训交流也促进了优秀经销商经验的分享和推广。他希望此次培训活动的结束不是终端销售人员学习的结束,而是提升自我的新起点,不断提升内在实力以赢得市场。

培训交流通过讲师讲授、互动问答、方案讲解、实操演练、分享交流等形式,为志达家居销售终端的销量提升提供更强的远航和续航能力,为志达家居推进2015年市场布局打好基础,共谋志达家居未来发展。携手终端出征,赢在不断超越。此次培训加快了志达家居公司总部和全国终端一体化的融合发展,为志达家居2015年发展战略部署、销售核心团队建设提供了强有力的支持,让企业核心人才队伍的当地市场开拓实力和抵抗风险能力得到不断增强,也为志达家居以更系统化、规范化的管理经营模式推进下半年“金九银十”以及年末销售活动打下了良好的基础。

(本报记者)

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